53 aineistoa tällä avainsanalla.
Esiintyvät samoissa aineistoissa.
käyttäjäkokemus 33 palvelujen laatu 66 asiakaspalaute 16 hammashoitola 4 ympärivuorokautinen palveluasuminen 4 vastaanottopalvelut 5 sosiaalityö 13 sosiaalityöntekijät 14 synnytyssairaalat 2 perusterveydenhuolto 193 pienituloisuus 4 avohoito 132 eriarvoisuus 123 neuvola 16 suun terveydenhuolto 32
Sama perusmuoto tai yhdyssanan osa.
Aineisto sisältää vastaukset pääkaupunkiseudun kaupunkien avoimen datan palvelun eli Helsinki Region Infosharen (HRI) käyttöä koskevaan kyselyyn, joka oli kohdennettu Helsingin kaupungin työntekijöill...
Indikaattori ilmaisee NPS-suositteluindeksin (Net Promoter Score), joka mittaa asiakastyytyväisyyttä suosittelun näkökulmasta. Indikaattori perustuu Kansallisen vanhuspalvelujen asiakastyytyväisyyden ...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden iäkkäiden lakisääteisten palvelujen asiakkaista, jotka ovat tyytyväisiä saamansa avun ja palvelun riittävyyteen. Indikaattori perustuu Kansallisen vanhuspalveluj...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden iäkkäiden lakisääteisten palvelujen asiakkaista, jotka ovat tyytyväisiä toiveiden huomiointiin hoivassa ja palvelussa. Indikaattori perustuu Kansallisen vanhuspa...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden iäkkäiden lakisääteisten palvelujen asiakkaista, jotka kärsivät yksinäisyydestä. Indikaattori perustuu Kansallisen vanhuspalvelujen asiakastyytyväisyyden seurann...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 20 vuotta täyttäneistä sosiaalipalveluja käyttäneistä, jotka kokivat palvelut sujuvaksi. Perustuu kysymyksiin: "Ovatko seuraavat asiat haitanneet sosiaalipalvelu...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 20 vuotta täyttäneistä terveyspalveluja käyttäneistä, jotka kokivat palvelut sujuvaksi.Perustuu kysymyksiin: "Ovatko seuraavat asiat haitanneet terveyspalveluide...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 20 vuotta täyttäneistä sosiaalipalveluja käyttäneistä, jotka kokivat, että asiat selitettiin ymmärrettävästi sosiaalipalvelussa.Perustuu kysymykseen: "Miten vuor...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 20 vuotta täyttäneistä sosiaalipalveluja käyttäneistä, joilla oli riittävä vastaanottoaika sosiaalipalveluissa.Perustuu kysymykseen: "Miten vuorovaikutus työntek...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 20 vuotta täyttäneistä sosiaalipalveluja käyttäneistä, joilla oli riittävästi aikaa kysyä omasta sosiaalipalvelustaan.Perustuu kysymykseen: "Miten vuorovaikutus ...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 20 vuotta täyttäneistä sosiaalipalveluja käyttäneistä, jotka saivat osallistua itseä koskeviin päätöksiin sosiaalipalveluissa.Perustuu kysymykseen: "Miten vuorov...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 20 vuotta täyttäneistä terveyspalveluja käyttäneistä, joilla oli riittävä vastaanottoaika terveyspalveluissa.Perustuu kysymykseen: "Seuraavat kysymykset koskevat...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 20 vuotta täyttäneistä terveyspalveluja käyttäneistä, jotka kokivat saaneensa riittävästi aikaa kysyä omasta terveydentilasta tai saamistaan hoidoista terveyspal...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 20 vuotta täyttäneistä terveyspalveluja käyttäneistä, jotka kokivat, että asiat selitettiin ymmärrettävästi terveyspalveluissa.Perustuu kysymykseen: "Seuraavat k...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 20 vuotta täyttäneistä terveyspalveluja käyttäneistä, jotka saivat osallistua omaa hoitoa ja tutkimuksia koskeviin päätöksiin terveyspalveluissa.Perustuu kysymyk...
Vuodesta 2021 indikaattori ilmaisee suun terveydenhuollon asiakkaiden antaman arvion väittämään: "Minulle jäi tunne, että minusta välitettiin kokonaisvaltaisesti". Asteikko 1 (täysin eri mieltä) - 5 (...
Vuodesta 2021 alkaen indikaattori ilmaisee äitiys- ja lastenneuvoloiden asiakkaiden antaman arvion väittämään: "Minulle jäi tunne, että minusta välitettiin kokonaisvaltaisesti." Asteikko 1 (täysin eri...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 20 - 64-vuotiaista sosiaalipalveluja käyttäneistä, jotka kokivat palvelut sujuvaksi.Perustuu seuraaviin 2 kysymykseen ja 3 alakohtaan. "Miten seuraavat väittämät...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 65 vuotta täyttäneistä sosiaalipalveluja käyttäneistä, jotka kokivat palvelut sujuvaksi.Perustuu seuraaviin 2 kysymykseen ja 3 alakohtaan. "Miten seuraavat väitt...
Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 75 vuotta täyttäneistä sosiaalipalveluja käyttäneistä, jotka kokivat palvelut sujuvaksi.Perustuu seuraaviin 2 kysymykseen ja 3 alakohtaan. "Miten seuraavat väitt...