Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 20 vuotta täyttäneistä sosiaalipalveluja käyttäneistä, jotka kokivat, että asiat selitettiin ymmärrettävästi sosiaalipalvelussa.Perustuu kysymykseen: "Miten vuorovaikutus työntekijän kanssa on sujunut? Arvioi edellä mainitsemaasi viimeksi käyttämääsi palvelua. Valitse jokaiselta riviltä vain yksi vaihtoehto". Kysymyspatterissa esitettiin mm. "Selitettiinkö asiat sinulle ymmärrettävästi?" Vastausvaihtoehtoina esitettiin: 1) ehdottomasti kyllä, 2) jossain määrin, 3) ei oikeastaan, 4) ehdottomasti ei, 5) en osaa sanoa. Tarkastelussa ovat vaihtoehdon 1) ehdottomasti kyllä vastanneet. Tarkastelusta on poistettu vaihtoehdon "5) en osaa sanoa" vastanneet ja lisäksi ne, jotka ovat vastanneet "en ole käyttänyt sosiaalipalveluja" kysymykseen: "Mitä sosiaalipalvelua olet käyttänyt viimeksi? (12 viime kuukauden aikana)". Mittayksikkö: Prosenttia. Aikajakso: 2020–2024.
Asiat selitettiin ymmärrättävästi viimeksi käytetyssä sosiaalipalvelussa (%) (2020-)
sotkanet Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL)
Metatiedot
| Lisenssi | Creative Commons Attribution 4.0 |
| Paivitystiheys | vuosittain |
| Muokattu | 2025-05-14 |
| Tyyppi | Open Data |
| Saatavuus | open |
Avainsanat ja alueet
sosiaalityö avohoito palvelujen laatu asiakastyytyväisyys
Alue: Suomi
Resurssit (3)
Rikastukset
| auth_method | none |
| joinable_keys | [{"field": "year", "key": "vuosi", "standard": "4-num"}] |