Ymmärsi sosiaalituesta saamansa päätöksen, (%) sosiaalitukea tarvinneista (2020)

Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 20 vuotta täyttäneistä sosiaalitukea tarvinneista, jotka ymmärsivät sosiaalituesta saamansa päätöksen.Perustuu kysymykseen: "Miten seuraavat väittämät kuvaavat kokemuksiasi sosiaalietuuksien hakemisesta 12 viime kuukauden ajalta?". Kysymyspatterissa esitettiin mm. "ymmärsin saamani päätöksen". Vastausvaihtoehtoina esitettiin: 1) aina, 2) useimmiten, 3) joskus, 4) ei koskaan, 5) ei koske minua tai käyttämääni palvelua. Tarkastelusta on ensin poistettu vaihtoehdon 5) vastanneet. Tämän jälkeen tarkastelussa ovat vaihtoehdon 1) aina vastanneet. Tulkinta: Sosiaalituet tarkoittavat tässä omaishoidontukea ja toimeentulotukea. Virallisia omaishoitajia, joille tukea voidaan kunnista myöntää on Suomessa hieman alle 50 000, toimeentulotuen saajien määrä on ollut yli 400 000 saajan viime vuosina. Omaishoidontukea myöntävät kunnat, toimeentulotukea Kela ja kunnat. Perustoimeentulotuesta tarvitaan aina päätös (myönteinen tai kielteinen) Kelasta ennen kuin asiakas voi hakea täydentävää toimeentulotukea kunnasta. Sosiaalitukien, erityisesti toimeentulotuen saajat, ovat pienituloisia ja varattomia. Toimeentulotuki on osa viimesijaista turvaa, jota myönnetään kun henkilö on varaton ja hänellä ei ole edellytyksiä saada riittävää toimeentuloa muuten. Siksi on erittäin tärkeää, että asiakas ymmärtää saamansa päätöksen. Toimeentulotuen tarveharkinta ja se myöntäminen pääsääntöisesti kuukaudeksi kerrallaan lisää riskiä virheisiin. Siksi on tärkeää, että asiakas ymmärtää päätökset ja pystyy pyytämään tarvittaessa korjauksia. On myös tärkeää, että heikossa taloudellisessa asemassa olevat ihmiset kokevat heitä koskevan päätöksenteon oikeudenmukaiseksi. Tähän ei voida päästä, jos päätöksiä ei ymmärretä. Mittayksikkö: Prosenttia. Aikajakso: 2020–2020. Saatavilla kuntatasolla.