Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 75 vuotta täyttäneistä, jotka ovat kokeneet, että sähköiset palvelut eivät ole esteettömiä esim. näkövamman vuoksi. Perustuu kysymykseen: "Mitä mieltä olet seuraavista sähköisiä palveluita koskevista väittämistä?" Kysymyspatterissa esitettiin: tarvitsemani sähköiset palvelut eivät ole esteettömiä minulle esim. näkövamman vuoksi. Vastausvaihtoehtoina esitettiin: 1) täysin samaa mieltä, 2) jokseenkin samaa mieltä, 3) ei samaa eikä eri mieltä, 4) jokseenkin eri mieltä, 5) täysin eri mieltä. Tarkastelussa ovat vastausvaihtoehdon 1) täysin samaa mieltä tai 2) jokseenkin samaa mieltä valinneiden osuus. Tulkinta: Indikaattori tuottaa tietoa sähköisen asioinnin esteettömyydestä, jonka puute voi jopa estää sähköisten palvelujen käytön. Digitaalisten palvelujen saatavuutta edistävät palveluiden saavutettavuus, helppokäyttöisyys ja asiakkaiden osallistaminen kehitysprosessiin. Sähköisissä palveluissa asiakaslähtöisyyden huomioiminen on erityisen tärkeää, sillä väestön mahdollisuudet palveluiden käyttöön vaihtelevat esimerkiksi laitteiden ja osaamisen suhteen.Tuloksista ei ole mahdollista päätellä, onko yllä mainittu asia estänyt sähköisten palveluiden käytön kokonaan vai onko käyttö jatkunut esteen kokemisesta huolimatta. Tuloksia voidaan hyödyntää palveluiden ja tasa-arvoisten asiointiedellytysten kehittämisessä sekä strategisten tavoitteiden laatimisen vahvistamisessa. Mittayksikkö: Prosenttia. Aikajakso: 2022–2024.
Sähköiset palvelut eivät ole esteettömiä (%), 75 vuotta täyttäneet
sotkanet Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL)
Metatiedot
| Lisenssi | Creative Commons Attribution 4.0 |
| Paivitystiheys | vuosittain |
| Muokattu | 2025-05-14 |
| Tyyppi | Open Data |
| Saatavuus | open |
Avainsanat ja alueet
sähköiset palvelut sähköinen asiointi esteettömyys
Alue: Suomi
Resurssit (3)
Rikastukset
| auth_method | none |
| joinable_keys | [{"field": "year", "key": "vuosi", "standard": "4-num"}] |