Indikaattori ilmaisee prosenttiosuuden 75 vuotta täyttäneistä, jotka ovat asioineet sähköisesti lääkärin kanssa 12 viime kuukauden aikana.Perustuu kysymykseen: "Kuinka monta kertaa olet asioinut sähköisesti (esim. videoyhteydellä tai chatin välityksellä) seuraavien ammattilaisten kanssa 12 viime kuukauden aikana?". Kysymyspatterissa esitettiin mm. "lääkäri". Vastausvaihtoehtoina esitettiin: 1) en kertaakaan, 2) yhden kerran, 3) useammin. Tarkastelussa 2) yhden kerran tai 3) useammin vastanneet. Tulkinta: Indikaattori kuvaa digitaalista asiointia (sähköinen asiointi) lääkärin kanssa, mikä on voitu toteuttaa joko reaaliaikaisesti tai ei-reaaliaikaisesti. Esimerkiksi lääkärin ja asiakkaan välinen keskustelu chatissä on digitaalista asiointia lääkärin kanssa. Indikaattorin tieto kuvaa digitaalisen asioinnin yleisyyttä ja sitä voidaan verrata perinteisten asiointimuotojen (puhelinsoitto, fyysinen käynti) määriin. Palveluntarjoajat voivat hyödyntää indikaattorin tietoa eri yhteystapamuotojen yleisyyden kehityssuunnan seuraamisessa, mikä taas mahdollistaa resursoinnin etukäteistä suunnittelua.Miten ilmiöön kyetään vaikuttamaan?Ammattilaiskontaktin sisältävä digitaalinen asiointi tuo joustavuutta asiointiin, kun palvelu voidaan tarjota sinne, missä asiakas on ja ei-reaaliaikaisen asioinnin osalta silloin, kun se asiakkaalle sopii. Lääkärin työn näkökulmasta asiakkaiden hoitaminen etänä tuo haasteita, minkä vuoksi Valvira (https://www.valvira.fi/terveydenhuolto/yksityisen_terveydenhuollon_luvat/potilaille-annettavat-terveydenhuollon-etapalvelut) ja Lääkäriliitto (https://www.laakariliitto.fi/laakarin-tietopankki/kuinka-toimin-laakarina/etalaaketieteen-suositus/) ovat määritelleet erityisiä vaatimuksia etähoitoa koskien.Mitä kunnassa / alueella tulisi tehdä?Digitaalisia asiointimahdollisuuksien lisääminen tulee tehdä suunnitellusti, asiakaslähtöisyyttä korostaen sekä toimintojen luonne huomioiden. Lääkärien osaaminen digitaalisten palvelujen hyödyntämisessä tulee varmistaa sekä luoda edellytykset turvallisen hoidon toteuttamiselle. Mittayksikkö: Prosenttia. Aikajakso: 2020–2024. Saatavilla kuntatasolla.
Asioinut lääkärin kanssa sähköisesti (%), 75 vuotta täyttäneet
sotkanet Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL)
Metatiedot
| Lisenssi | Creative Commons Attribution 4.0 |
| Paivitystiheys | vuosittain |
| Muokattu | 2025-05-14 |
| Tyyppi | Open Data |
| Saatavuus | open |
Avainsanat ja alueet
Alue: Suomi
Resurssit (3)
Rikastukset
| auth_method | none |
| joinable_keys | [{"field": "year", "key": "vuosi", "standard": "4-num"}] |
| region_level | kunta |